Никто не сталкивался с поломкой теплосчётчика Пульсар, которые нам устанавливали. В прошлый сезон работал, а сейчас показывает иероглифы какие-то и не реагирует на команды кнопки. По гарантии предприятие готово его взять и сделать, а у нас УК как на это реагирует? Желудков Ю. И. шифруется, не могу с ним связаться. Я так понимаю , что они должны при поломке бесплатно его снять и после ремонта поставить и опломбировать или не так?
Может кому пригодится.
В общем счётчик сейчас на обследовании по гарантии в Рязани на заводе.
Порядок вывода в ремонт и ввода в эксплуатацию регулируется п. 81-81(14) ПП 354
Что сделал:
- написал уведомление в УК с регистрацией о выходе счётчика из строя с приложением копий паспорта и акта ввода в эксплуатацию,
- встретился с Желудковым Ю. И., пришли в квартиру, осмотрели счётчик, составили акт установления некорректной работы счётчика,
- демонтаж осуществлял самостоятельно, согласно тому же ПП 354 в бесплатные обязанности УК это не входит, а платно по их прайсу демонтаж не нашли, монтаж стоит 3000 руб.,
- написал сопроводительное письмо и с актом УК и оригиналом паспорта отвёз счётчик в представительство завода на Бибиревскую, 2 корп.1. Там поставили на копии сопроводительного письма печать и отметку о приёмке,
- через день созвонился с ОТК завода, счётчик уже был у них, жду результатов освидетельствования.
Если всё сложится хорошо, то должны привезти работоспособны счётчик с отметкой в паспорте в Москву, я его забираю, пишу опять уведомление в УК о предстоящем монтаже и вводе в эксплуатацию, обеспечиваю монтаж (сам или за 3000 р. силами УК), УК должна бесплатно составить акт ввода в эксплуатацию и осуществить пломбировку.
Дальше - заявление в УК о расчёте по счётчику, надеюсь к осени всё-таки ситуацию по решению КС разрулится в нашу пользу.
