Автор Тема: Отчет УК за 2016 г  (Прочитано 3371 раз)

Оффлайн Alexandr2

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 606
  • Поблагодарили: 614 раз(а)
    • Просмотр профиля
Отчет УК за 2016 г
« : Апрель 17, 2017, 16:32:01 »
   Предлагаю обсудить отчет и подготовить список вопросов по нему к УК.
   Из отчета я хочу узнать: какие работы были выполнены, сколько они стоят и как изменилось состояние обслуживаемого имущества, а также сведения о нарушениях УК, выявленных уполномоченными контрольными органами. Этого в отчете нет.
   6.04.17 я направил претензию по отчету в УК. Прошло 10 дней, ответа нет.
   Если УК в  ближайшее время не предоставит информацию по отчету, я буду обращаться с жалобой в надзорные органы с требованием проверить расход денежных средств по нашему дому, т.к. предполагаю хищение денежных средств жителей дома.
   Кто готов подписать такую жалобу сообщите здесь или в личку.

Оффлайн Scofield

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 929
  • Поблагодарили: 795 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Отчет УК за 2016 г
« Ответ #1 : Апрель 17, 2017, 17:11:20 »
Изучив годовой отчет управляющей организации, опубликованный на официальном сайте (http://newton.gspm.ru/documents/reports.php), есть ряд вопросов.

Исходя из предоставленных там данных получается:
Начислено всего (включая коммунальные услуги и охрану) - 69 064 555,28 рублей
Задолженность жителей на 01 января 2017 года - 11 905 321,77 рублей
Итого собрано с жителей в 2016 году - 57 159 233,51 рублей.

На коммунальные ресурсы оплачено - 33 346 367,65 рублей
Содержание и обслуживание жилого дома - 38 296 365,31 рублей
Охрана придомовой территории - 3 598 233,04 рублей
Общая сумма потраченных средств в 2016 году - 75 240 966 рублей.

Кассовый разрыв в размере 18 081 732,49 рублей. Откуда он финансируется?

Просим подтвердить копиями договоров следующие позиции:
1. Обслуживание лифтов на сумму 6 269 752 рублей в год;
2. Вывоз ТБО и КГО на сумму 2 049 636,80 рублей в год;
3. Что входит в статью начисление и сбор платежей по ЖКУ 4 633 836,10 рублей в год?

Также из годового отчета отдельными документами выделены следующие расчеты (более подробно):
на охрану придомовой территории в части дохода собирается 2 696 875,59 рублей при расходе в 3 598 233,04 рублей. То есть в текущей ситуации Глобал Сервис сознательно идет на отрицательную доходную часть в размере 901 357,45 рублей. Просим дать комментарии по существу.

Исходя из баланса:
1. На начало 2016 года разница между дебиторской задолженностью (16 016 тыс.руб.) и кредиторской задолженностью (15 641 тыс.руб.) составляла 375 тыс. рублей, то есть Глобал Сервис потратил своих денежных средств на 375 тыс. больше. Просим дать комментарии по существу.

2. На конец периода эта разница между дебиторской задолженностью (21 096 тыс. руб.) и кредиторской задолженностью (23 691 тыс. руб.) составляет (– 2 595 тыс. руб.), то есть Глобал Сервис должен своим поставщика больше на 2 595 тыс. руб., чем должны ему покупатели. Просим дать комментарии по существу.

Данные вопросы будут поданы официальным письмом в ближайшее время. Просим Управляющую организацию дать ответы в рамках анонсированной встречи жителей.

Далее привожу письмо, пришедшее на электронную почту:
Цитировать
Уважаемые собственники ЖК «Ньютон»!
Информируем Вас, что 18 апреля 2017г. в 19:30 в паркинге -1 эт. м/м  31-33 состоится встреча  Управляющей организации и собственников 1, 2, 3 секций.
В повестке дня:
1) Проделанная работа Управляющей организации по содержанию  и  текущему ремонту ЖК;
2) План работ на 2017 г.;
3) Начисления за ЖКУ, ответы  представителя ЕРЦ;
4) Проблемные вопросы от собственников;
5) Предложения собственников по улучшению и благоустройству в ЖК «Ньютон» для включения в повестку ОСС по инициативе Управляющей организации (осень 2017г.).
 
С уважением,
Семененко Анастасия
Менеджер по работе с клиентами
« Последнее редактирование: Апрель 17, 2017, 17:14:01 от Scofield »
Сказали спасибо: Valina, Alexandr2

Оффлайн владимир трушков

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 357
  • Поблагодарили: 82 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Отчет УК за 2016 г
« Ответ #2 : Апрель 17, 2017, 17:21:57 »
Ещё вопросы:
1) За 2015 год были резервы, прошу пояснить куда были израсходованы средства в размере 7 287 142,46 руб.
2) Согласно договора услуги по управлению ЖК составляют 4 575 287,84, а согласно отчета 11 712 438,07, почему УК исрасходовало на свои цели больше и когда вернёт перерасход
Сказали спасибо: Alexandr2

Оффлайн Alexandr2

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 606
  • Поблагодарили: 614 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Отчет УК за 2016 г
« Ответ #3 : Апрель 17, 2017, 17:42:21 »
Мои вопросы по отчету:
1. Перечень и стоимость работ (услуг) должны соответствовать утвержденному плану работ по договору управления. Почему отчет выполнен не по пунктам договора управления? 
2. На содержание МОП (п. 2.1 отчета) израсходовано 5356548 р, что в 5 раз больше запланированного по договору управления (п. 1) 1050984р. На уборку паркинга (п. 2.3.2 отчета) израсходовано 1923415 р, что в 3 раза больше запланированного по договору управления (п. 10) 671635 р. На содержание пожарной автоматики (п. 2.6 отчета) израсходовано 2400000 р, что в 4 раза больше запланированного по договору управления (п. 4) 597009 р. Это отмывание денег через подконтрольные компании?
Прошу подробно расписать затраты (зарплата, расходные материалы, оборудование и инструмент, запчасти, подрядные организации и др.) по этому пункту и объяснить такой перерасход.
3. На содержание АУП и другие расходы по управлению (п. 2.7 отчета) израсходовано 11629028 р, что в 2,5 раза больше запланированного по договору управления на услуги по управлению 4575289 р. Прошу подробно расписать затраты по этому пункту и объяснить такой перерасход. Перерасхода быть не должно. Это убытки УК или из выручки за доп. услуги? УК не может требовать повышения цены только потому, что несет убытки по договору.
П. 2.7.1 это зарплата управляющего, двух инженеров и менеджера?
П. 2.7.2 это зарплата паспортистки?
П. 2.7.3 это зарплата юристов? Почему расходы на истребование задолженности 1974239 р. больше, чем сама задолженность 1590143 р?
П. 2.7.4 это что?
П. 2.7.9 отчета это организация праздничных мероприятий для сотрудников УК или для собственников МКД?
Платежи в бюджет это что?
Где штрафы, наложенные на УК?
4. П. 5, 6, 8 и 11 договора управления не выполнялись? Если выполнялись, укажите когда и затраты.
5. П. 2.8 договора управления выполнялся? В нашем доме есть станция очистки холодного водоснабжения?
6. Почему в отчете о финансовых результатах указана выручка 87105000 руб, а в сведениях о доходах (начислено) 69064555 руб? Коммунальные услуги 32793596 р., содержание и ремонт 31482720 р, охрана 3598233 р. Выручка от дополнительных услуг 1190006 руб?
7. Остаток на счету дома с 2015 г резерв по сомнительным долгам 5526135 р перешел в доход дома на начало 2016 г.? Если нет, это надо исправить.
8.Почему в отчете указаны начисления только одному провайдеру из пяти?  Почему оплата за использование общего имущества поступила не полностью?
9. Прошу предоставить акты приёмки оказанных услуг и выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме составленные со всеми подрядчиками (по форме утвержденной Минстроем России от 26.10.15 №761/пр), которые являются обязательными документами и составной частью технической документации многоквартирного дома.
10. Прошу предоставить акты осмотра общего имущества, поскольку проведение осмотров общего имущества и оформление их результатов актами входят в круг обязанностей по содержанию общего имущества, возлагаемых на управляющую организацию законом.
11. Почему годовой отчёт УК не заполнен по форме 2.8, введенной приказом Минстроя №882/пр  от 22.12.2014г. в рамках Стандарта раскрытия информации (ПП РФ №731) и не размещен в электронном виде на сайте Реформа ЖКХ, собственном сайте УК и на стенде в офисе управляющей компании в печатной форме?

Сказали спасибо: Valina, nilaya, Крыс, Семен, Newsettler, SDM, antgg, February

Оффлайн Alexandr2

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 606
  • Поблагодарили: 614 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Отчет УК за 2016 г
« Ответ #4 : Май 23, 2017, 17:25:52 »
   Вчера 22.05.17 ген. директор УК в присутствии управляющего УК пообещала мне, что будет проведено обсуждение отчета УК за 2016 год, на котором представители СД смогут задать все интересующие их вопросы. Дата обсуждения будет сообщена совету дома.
   Жду с нетерпением.

Оффлайн antgg

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 530
  • Поблагодарили: 245 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Отчет УК за 2016 г
« Ответ #5 : Май 23, 2017, 17:31:56 »
А прпво получить исчерпывающие ответы они гарантировали?)

Оффлайн OlleG

  • Новосёл
  • **
  • Сообщений: 53
  • Поблагодарили: 5 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Отчет УК за 2016 г
« Ответ #6 : Май 30, 2017, 10:41:44 »
 Раз сами предложили, то может есть ответы на все вопросы. А иначе какой смысл?

Оффлайн antgg

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 530
  • Поблагодарили: 245 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Отчет УК за 2016 г
« Ответ #7 : Май 30, 2017, 10:56:21 »
"Постепенно соглашаться и не делать" более выигрышная тактика по сравнению с "отказываться и  не делать".


Оффлайн SergeyM

  • Житель Ньютона
  • Гуру
  • *
  • Сообщений: 1845
  • Поблагодарили: 1071 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Отчет УК за 2016 г
« Ответ #8 : Май 30, 2017, 10:57:47 »
Раз сами предложили, то может есть ответы на все вопросы. А иначе какой смысл?
Ответы наверное будут такие: мы не обязаны раскрывать эту информацию, это коммерческая тайна, вся информация есть на сайте. Ну и фирменное - проблема будет устранена к месяцу X 20YY года

Оффлайн Scofield

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 929
  • Поблагодарили: 795 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Отчет УК за 2016 г
« Ответ #9 : Май 30, 2017, 13:04:50 »
Получен официальный ответ по годовому отчёту (см.вложение). Традиционно для Глобал-Сервис ответ был подготовлен на 30 день после заявления. Это противоречит протоколу встречи Совета Дома с УК 29 сентября 2016 года. По общему мнению, срок ответа не должен превышать 5 дней. Ознакомиться с его содержанием можно на официальном сайте УК.

Тезисное содержание ответа:
  • Порядок предоставления отчёта не утверждены нормативными актами;
  • Вся требуемая информация предоставлена собственникам в полном объёме;
  • Фактически оказанные работы превышают тариф. Тем не менее Глобал-Сервис не требует от собственников возмещения сумм;
  • Сумма штрафов УК за 2016 год составляет 310 тыс. руб.;
  • Резерв по сомнительным долгам за 2015 год не переходил;
  • Оплата за использование общедомового имущества Контрагентами разрешается в конструктивном диалоге;
  • Все суммы, отражённые в отчёте имеют документальное подтверждение;
  • С информацией, подлежащей раскрытию можно ознакомиться на Реформе ЖКХ.
Абсолютное большинство вопросов проигнорировано, предоставленная информация не является исчерпывающей, запрашиваемые документальные подтверждения не предоставлены. Вот это и есть "Конструктивное сотрудничество с Советом Дома" по версии Глобал-Сервис. Спишем это на отрицательную рентабельность.

Оффлайн Klera

  • Местный
  • ***
  • Сообщений: 107
  • Поблагодарили: 95 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Отчет УК за 2016 г
« Ответ #10 : Май 30, 2017, 21:17:39 »
Получен официальный ответ по годовому отчёту (см.вложение). Традиционно для Глобал-Сервис ответ был подготовлен на 30 день после заявления. Это противоречит протоколу встречи Совета Дома с УК 29 сентября 2016 года. По общему мнению, срок ответа не должен превышать 5 дней. Ознакомиться с его содержанием можно на официальном сайте УК.

Тезисное содержание ответа:
  • Порядок предоставления отчёта не утверждены нормативными актами;
  • Вся требуемая информация предоставлена собственникам в полном объёме;
  • Фактически оказанные работы превышают тариф. Тем не менее Глобал-Сервис не требует от собственников возмещения сумм;
  • Сумма штрафов УК за 2016 год составляет 310 тыс. руб.;
  • Резерв по сомнительным долгам за 2015 год не переходил;
  • Оплата за использование общедомового имущества Контрагентами разрешается в конструктивном диалоге;
  • Все суммы, отражённые в отчёте имеют документальное подтверждение;
  • С информацией, подлежащей раскрытию можно ознакомиться на Реформе ЖКХ.
Абсолютное большинство вопросов проигнорировано, предоставленная информация не является исчерпывающей, запрашиваемые документальные подтверждения не предоставлены. Вот это и есть "Конструктивное сотрудничество с Советом Дома" по версии Глобал-Сервис. Спишем это на отрицательную рентабельность.

Как обычно, ответ НИ О ЧЕМ.  :facepalm:

Отдельно, что касается этой части ответа:
"ООО "Глобал Сервис" не отрицает, что фактически оказанные работы по
содержанию помещений превышают тариф, установленный конкурсной комиссией.
Тем не менее, ООО "Глобал Сервис" не требует от собственников ЖК Ньютон возмещения
сумм, превышающих установленный тариф."

Совершенно верно, не требует. Оно просто без зазрения совести берет деньги из других
статей расхода за услуги, прописанные в договоре, а сами услуги, опять же, без зазрения
совести, не оказывает.
Причем честно об этом сказал сам г-н Филиппов на посекционных
встречах, когда его спросили, а где же были еще два праздника, кроме Нового года,
которые мы оплачиваем, но которых не видели и не слышали. На что он, г-н Филиппов, сказал,
что деньги ушли на другие расходы, известные только УК.
Так что, от лукавого это все: "ООО "Глобал Сервис" не требует от собственников ЖК
Ньютон возмещения сумм, превышающих установленный тариф."
Оно не требует,
а просто само без спроса берет. Да и тарифы само в свой карман и завышает. Попрошайки!
Сказали спасибо: Andrew

Оффлайн Vitaleto

  • Местный
  • ***
  • Сообщений: 215
  • Поблагодарили: 23 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Отчет УК за 2016 г
« Ответ #11 : Май 31, 2017, 18:05:31 »
Так встреча будет или нет, я не поняла

Оффлайн Alexandr2

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 606
  • Поблагодарили: 614 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Отчет УК за 2016 г
« Ответ #12 : Июнь 09, 2017, 14:20:49 »
Ответ управляющего 5.07.17: встреча будет, когда скажет ген. директор. Пока от ген. директора ничего нет.

Оффлайн Vitaleto

  • Местный
  • ***
  • Сообщений: 215
  • Поблагодарили: 23 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Отчет УК за 2016 г
« Ответ #13 : Июнь 09, 2017, 18:10:31 »
Ответ управляющего 5.07.17: встреча будет, когда скажет ген. директор. Пока от ген. директора ничего нет.
Подскажите, в чем смысл этих договоренностей и продолжения диалога, если совет дома нацелен на смену ук? Проработан ли этот вопрос с Высотой?

Оффлайн Scorpionn15

  • Житель Ньютона
  • Гуру
  • *
  • Сообщений: 1151
  • Поблагодарили: 861 раз(а)
  • Хороший сосед лучше дальнего родственника
    • Просмотр профиля
Re: Отчет УК за 2016 г
« Ответ #14 : Июнь 09, 2017, 19:59:18 »
Ответ управляющего 5.07.17: встреча будет, когда скажет ген. директор. Пока от ген. директора ничего нет.
Подскажите, в чем смысл этих договоренностей и продолжения диалога, если совет дома нацелен на смену ук? Проработан ли этот вопрос с Высотой?
На сколько всем известно решение о смене УК принимает ни СД, а жильцы путём голосования на ОСС, а СД пытается работать с любой УК обслуживающей дом в данный момент времени. Думаю многим также интересен другой вопрос, после проведения ОСС г-да: Fellow, OlleG, Семен, Vitaleto, Volga, Алекс, Джон (надеюсь ни кого не забыл) переедут агитировать за действующую УК в Декарт или с нами останутся рассказывая как нам т.е. им было при УК ГС хорошо?
Сказали спасибо: Andrew, Klera