Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"

[Vadim]

У нас есть вопрос: когда, во-первых, начнут вывозить мусор из 4 баков напротив 8 секции? Они уже переполнены и начинают конкретно ароматизировать округу. Мусор уже на днях начнут складывать рядом с ними.
Во-вторых, с какой периодичностью будут вывозить этот мусор?

Спасибо, добавлю этот вопрос в перечень.
А насчет периодичности - посмотрите, м.б. тут есть  http://newton.gspm.ru/upload/iblock/abc/gs_docs_pr2.docx

ну в этом документе говорится о ежедневном вывозе ТБО, равно как и о ежедневной уборке паркинга, так что верить ему не получается.
про это тоже можно вопрос задать))

[SA]

Какой пост на стилобате? Если будку, то она имхо абсолютно не нужна. Ну будет еще одна будка с сидящим в ней охранником. Чтобы оказаться на стилобате ему и сейчас достаточно подняться на один этаж из центрального входа, где уже есть стационаре пост. Важны регулярные обходы стилобата и наблюдение за происходящим на нем, которое можно в промежутке между обходами осуществлять через камеры.

[Newsettler]

Какой пост на стилобате? Если будку, то она имхо абсолютно не нужна. Ну будет еще одна будка с сидящим в ней охранником. Чтобы оказаться на стилобате ему и сейчас достаточно подняться на один этаж из центрального входа, где уже есть стационаре пост. Важны регулярные обходы стилобата и наблюдение за происходящим на нем, которое можно в промежутке между обходами осуществлять через камеры.

А вот так пойдет?
Организовать работу охраны на территории стилобата, которая должна следить за соблюдением общественного порядка, оберегать общедомовое имущество от порчи, опрашивать и выдворять с территории посторонних лиц, следить чтобы собаки не справляли нужду на детской площадке и газонах, чтобы собаки выгуливались в намордниках и на поводке, а при нарушениях - проводить разъяснительную работу с их хозяевами.

[zhenulya]

Какой пост на стилобате? Если будку, то она имхо абсолютно не нужна. Ну будет еще одна будка с сидящим в ней охранником. Чтобы оказаться на стилобате ему и сейчас достаточно подняться на один этаж из центрального входа, где уже есть стационаре пост. Важны регулярные обходы стилобата и наблюдение за происходящим на нем, которое можно в промежутке между обходами осуществлять через камеры.

А вот так пойдет?
Организовать работу охраны на территории стилобата, которая должна следить за соблюдением общественного порядка, оберегать общедомовое имущество от порчи, опрашивать и выдворять с территории посторонних лиц, следить чтобы собаки не справляли нужду на детской площадке и газонах, чтобы собаки выгуливались в намордниках и на поводке, а при нарушениях - проводить разъяснительную работу с их хозяевами.

Можно будку отдельную не ставить. Можно к охраннику, который сидит на парадном входе, добавить еще одного в функцию которого будет входить слежение за внутренним.  двором

[SA]

Какой пост на стилобате? Если будку, то она имхо абсолютно не нужна. Ну будет еще одна будка с сидящим в ней охранником. Чтобы оказаться на стилобате ему и сейчас достаточно подняться на один этаж из центрального входа, где уже есть стационаре пост. Важны регулярные обходы стилобата и наблюдение за происходящим на нем, которое можно в промежутке между обходами осуществлять через камеры.

А вот так пойдет?
Организовать работу охраны на территории стилобата, которая должна следить за соблюдением общественного порядка, оберегать общедомовое имущество от порчи, опрашивать и выдворять с территории посторонних лиц, следить чтобы собаки не справляли нужду на детской площадке и газонах, чтобы собаки выгуливались в намордниках и на поводке, а при нарушениях - проводить разъяснительную работу с их хозяевами.

Так лучше 
По крайней мере, тяжелее сразу сказать, что еще один пост не по проекту и до свиданья.

По поводу собак не знаю. Мне ближе идея стилобата без собак. В текущем контексте она гробится на корню 

[marple]

Newsettler, спасибо вам за активность! У меня один вопрос/предложение к УК и один к вам. С УК хотелось бы проснить вопрос о взаимодействии с рабочими бригадами соседей. Можно ли составить перечень правил для рабочих, вполняющих ремонт: сухой закон, запрет на курение на лестницах и во дворе, недопустимость раслкйки своей рекламы на территории ЖК, тот же злосчастный мусор чтобы не выкидывали и так далее? И чтобы охрана или представители УК могли следить за выполнением, то есть условно - 1-2 сигнала на рабочих, и они выдворяются из дома. И вопрос в продолжение этой же темы - когда часть жителей сделает ремонт и въедет, а другая еще "моет посуду", то как будем решать проблему с шумом, кроме вызова полиции. Мне кажется, это скоро станет всем актуально. И вопрос к вам: в УК согласились отвечать на наши вопросы?) а то если нет, то получается каждый вопрос надо будет регистрировать отдельным заявлением.

[Andrew]

Newsettler, спасибо вам за активность! У меня один вопрос/предложение к УК и один к вам. С УК хотелось бы проснить вопрос о взаимодействии с рабочими бригадами соседей. Можно ли составить перечень правил для рабочих, вполняющих ремонт: сухой закон, запрет на курение на лестницах и во дворе, недопустимость раслкйки своей рекламы на территории ЖК, тот же злосчастный мусор чтобы не выкидывали и так далее? И чтобы охрана или представители УК могли следить за выполнением, то есть условно - 1-2 сигнала на рабочих, и они выдворяются из дома. И вопрос в продолжение этой же темы - когда часть жителей сделает ремонт и въедет, а другая еще "моет посуду", то как будем решать проблему с шумом, кроме вызова полиции. Мне кажется, это скоро станет всем актуально. И вопрос к вам: в УК согласились отвечать на наши вопросы?) а то если нет, то получается каждый вопрос надо будет регистрировать отдельным заявлением.

1. Перечень правил для рабочих даже если и появится, то они не смогут его прочитать. Собственник сам должен следить за своими рабочими. Но есть нормы, которые должны соблюдаться. Что касается мусора и курения в неположенном месте - Вы можете вызвать нашу охрану через УК (я так делал - работает).
2. Уже висят объявления от УК о режиме проведения шумных работ. А далее по обстоятельствам - сначала самим к соседу приходите чтобы прекратил шум, если не действует то через диспетчера охрану, ну и если это не работает то участкового.
3. УК обязана отвечать на каждое официальное заявление собственника. Будут вопросы оформлена как одно заявление или несколько - это вопрос десятый

[stal]

мне, кажется, что еще раз надо поднять вопрос об едином кабеле ТВ, насколько я поняла из обсуждения, этот вопрос так и завис в воздухе

[SergeyM]

Какой пост на стилобате? Если будку, то она имхо абсолютно не нужна. Ну будет еще одна будка с сидящим в ней охранником. Чтобы оказаться на стилобате ему и сейчас достаточно подняться на один этаж из центрального входа, где уже есть стационаре пост. Важны регулярные обходы стилобата и наблюдение за происходящим на нем, которое можно в промежутке между обходами осуществлять через камеры.

Важно чтобы охрана могла своевременно замечать нарушения правил и своевременно их пресекать. Каким образом этого добиться: будка на стилобате, регулярные обходы, постоянное наблюдение за камерами - уже второй вопрос. Логично, что лучшим вариантом было бы комбинирование тем или иным образом всех 3х способов.

У нас есть вопрос: когда, во-первых, начнут вывозить мусор из 4 баков напротив 8 секции? Они уже переполнены и начинают конкретно ароматизировать округу. Мусор уже на днях начнут складывать рядом с ними.
Во-вторых, с какой периодичностью будут вывозить этот мусор?

Лучше не задавать вопрос "Когда?", а требовать выполнения УК своих обязательств по содержанию общего имущества. Так же можно потребовать предоставить отчеты об оказанных услугах и акты проверок и устранения замечаний.

[SergeyM]

Newsettler,
На мой взгляд некоторые формулировки слишком размыты, а значит и ответ на них будет таким же размытым. Например, п.9 про меры к нарушителям ТУ. Я бы перечислил конкретные случаи нарушения и потребовал предоставить отчет о том, что было проделано по каждому конкретному случаю на данный момент и что планируется сделать с указанием примерных сроков.

Что касается охраны еще можно добавить:
Предоставить для ознакомления:
      - Регламент работы диспетчерской службы и должностные инструкции диспетчера
      - Регламент работы охраны и должностные инструкции охранника
      - Схему охраняемого контура, с помеченными зонами, которые просматриваются камерами
      - Журналы тестирования камер
      - Журналы тестирования архива видеозаписей
Это позволить понять из-за чего у нас проблемы. То ли это охранники плохо работают, то ли их обязанности неправильно определены, то ли и то и другое сразу. Заодно охранник или диспетчер уже не смогут так просто сказать, что это не входит в их обязанности.

[Scorpionn15]

Предлагаю добавить для УК ещё один вопрос, подробно писал о нём здесь: http://newtone-forum.ru/index.php/topic,776.255.html там и фото соответствующие имеются. Суть в том, что рабочие из Средней Азии регулярно кашеварят в своей каморке используя для этого нашу розетку в подъезде, всё бы ни чего, но из-за этого в подъезд со стилобата постоянно открыты дверь и окно (через который они протаскивают провод), а также сам провод мешает иметь свободный доступ к почтовому ящику, что часто доставляет неудобства.

[SA]

... из-за этого в подъезд со стилобата постоянно открыты дверь и окно (через который они протаскивают провод), а также сам провод мешает иметь свободный доступ к почтовому ящику, что часто доставляет неудобства.

Не так. ... что нарушает требования противопожарной безопасности в жилом многоквартирном доме и является неприемлемым.

[Newsettler]

У нас есть вопрос: когда, во-первых, начнут вывозить мусор из 4 баков напротив 8 секции? Они уже переполнены и начинают конкретно ароматизировать округу. Мусор уже на днях начнут складывать рядом с ними.
Во-вторых, с какой периодичностью будут вывозить этот мусор?

Спасибо, добавлю этот вопрос в перечень.
А насчет периодичности - посмотрите, м.б. тут есть  http://newton.gspm.ru/upload/iblock/abc/gs_docs_pr2.docx

ну в этом документе говорится о ежедневном вывозе ТБО, равно как и о ежедневной уборке паркинга, так что верить ему не получается.
про это тоже можно вопрос задать))

А вот еще можно посмотреть - это на сайте УК. Можно отфильтровать по частоте выполнения работ и их направленности, в т.ч. про вывоз мусора: http://newton.gspm.ru/company/services/
Поэтому сформулируем про несоблюдение порядка выполнения заявленных услуг.

[Newsettler]

... из-за этого в подъезд со стилобата постоянно открыты дверь и окно (через который они протаскивают провод), а также сам провод мешает иметь свободный доступ к почтовому ящику, что часто доставляет неудобства.

Не так. ... что нарушает требования противопожарной безопасности в жилом многоквартирном доме и является неприемлемым.

Сформулируйте, пожалуйста, окончательный вариант, - я внесу в общий список.

[Newsettler]

мне, кажется, что еще раз надо поднять вопрос об едином кабеле ТВ, насколько я поняла из обсуждения, этот вопрос так и завис в воздухе

Обеспечить возможность подключения к общему телевизионному кабелю. Так? Если знаете ссылку на законодательство - напишите. Я в курсе, что нельзя без ТВ кабеля дом сдавать, но искать некогда.