Автор Тема: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"  (Прочитано 118633 раз)

Оффлайн Vadim

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 811
  • Поблагодарили: 193 раз(а)
  • Секция 8
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"
« Ответ #30 : Август 14, 2015, 16:03:20 »
У нас есть вопрос: когда, во-первых, начнут вывозить мусор из 4 баков напротив 8 секции? Они уже переполнены и начинают конкретно ароматизировать округу. Мусор уже на днях начнут складывать рядом с ними.
Во-вторых, с какой периодичностью будут вывозить этот мусор?
Спасибо, добавлю этот вопрос в перечень.
А насчет периодичности - посмотрите, м.б. тут есть  http://newton.gspm.ru/upload/iblock/abc/gs_docs_pr2.docx

ну в этом документе говорится о ежедневном вывозе ТБО, равно как и о ежедневной уборке паркинга, так что верить ему не получается.
про это тоже можно вопрос задать))

Оффлайн SA

  • Житель Ньютона
  • Гуру
  • *
  • Сообщений: 3162
  • Поблагодарили: 730 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"
« Ответ #31 : Август 14, 2015, 16:15:38 »
Какой пост на стилобате? Если будку, то она имхо абсолютно не нужна. Ну будет еще одна будка с сидящим в ней охранником. Чтобы оказаться на стилобате ему и сейчас достаточно подняться на один этаж из центрального входа, где уже есть стационаре пост. Важны регулярные обходы стилобата и наблюдение за происходящим на нем, которое можно в промежутке между обходами осуществлять через камеры.
Сказали спасибо: Игорь

Оффлайн Newsettler

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 551
  • Поблагодарили: 357 раз(а)
  • 4 секция 13 этаж
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"
« Ответ #32 : Август 14, 2015, 16:35:44 »
Какой пост на стилобате? Если будку, то она имхо абсолютно не нужна. Ну будет еще одна будка с сидящим в ней охранником. Чтобы оказаться на стилобате ему и сейчас достаточно подняться на один этаж из центрального входа, где уже есть стационаре пост. Важны регулярные обходы стилобата и наблюдение за происходящим на нем, которое можно в промежутке между обходами осуществлять через камеры.
А вот так пойдет?
Организовать работу охраны на территории стилобата, которая должна следить за соблюдением общественного порядка, оберегать общедомовое имущество от порчи, опрашивать и выдворять с территории посторонних лиц, следить чтобы собаки не справляли нужду на детской площадке и газонах, чтобы собаки выгуливались в намордниках и на поводке, а при нарушениях - проводить разъяснительную работу с их хозяевами.

Оффлайн zhenulya

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 832
  • Поблагодарили: 93 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"
« Ответ #33 : Август 14, 2015, 16:41:07 »
Какой пост на стилобате? Если будку, то она имхо абсолютно не нужна. Ну будет еще одна будка с сидящим в ней охранником. Чтобы оказаться на стилобате ему и сейчас достаточно подняться на один этаж из центрального входа, где уже есть стационаре пост. Важны регулярные обходы стилобата и наблюдение за происходящим на нем, которое можно в промежутке между обходами осуществлять через камеры.
А вот так пойдет?
Организовать работу охраны на территории стилобата, которая должна следить за соблюдением общественного порядка, оберегать общедомовое имущество от порчи, опрашивать и выдворять с территории посторонних лиц, следить чтобы собаки не справляли нужду на детской площадке и газонах, чтобы собаки выгуливались в намордниках и на поводке, а при нарушениях - проводить разъяснительную работу с их хозяевами.
Можно будку отдельную не ставить. Можно к охраннику, который сидит на парадном входе, добавить еще одного в функцию которого будет входить слежение за внутренним.  двором

Оффлайн SA

  • Житель Ньютона
  • Гуру
  • *
  • Сообщений: 3162
  • Поблагодарили: 730 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"
« Ответ #34 : Август 14, 2015, 16:44:56 »
Какой пост на стилобате? Если будку, то она имхо абсолютно не нужна. Ну будет еще одна будка с сидящим в ней охранником. Чтобы оказаться на стилобате ему и сейчас достаточно подняться на один этаж из центрального входа, где уже есть стационаре пост. Важны регулярные обходы стилобата и наблюдение за происходящим на нем, которое можно в промежутке между обходами осуществлять через камеры.
А вот так пойдет?
Организовать работу охраны на территории стилобата, которая должна следить за соблюдением общественного порядка, оберегать общедомовое имущество от порчи, опрашивать и выдворять с территории посторонних лиц, следить чтобы собаки не справляли нужду на детской площадке и газонах, чтобы собаки выгуливались в намордниках и на поводке, а при нарушениях - проводить разъяснительную работу с их хозяевами.
Так лучше  ;)
По крайней мере, тяжелее сразу сказать, что еще один пост не по проекту и до свиданья.

По поводу собак не знаю. Мне ближе идея стилобата без собак. В текущем контексте она гробится на корню  :(

Оффлайн marple

  • Местный
  • ***
  • Сообщений: 239
  • Поблагодарили: 50 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"
« Ответ #35 : Август 15, 2015, 01:48:56 »
Newsettler, спасибо вам за активность! У меня один вопрос/предложение к УК и один к вам. С УК хотелось бы проснить вопрос о взаимодействии с рабочими бригадами соседей. Можно ли составить перечень правил для рабочих, вполняющих ремонт: сухой закон, запрет на курение на лестницах и во дворе, недопустимость раслкйки своей рекламы на территории ЖК, тот же злосчастный мусор чтобы не выкидывали и так далее? И чтобы охрана или представители УК могли следить за выполнением, то есть условно - 1-2 сигнала на рабочих, и они выдворяются из дома. И вопрос в продолжение этой же темы - когда часть жителей сделает ремонт и въедет, а другая еще "моет посуду", то как будем решать проблему с шумом, кроме вызова полиции. Мне кажется, это скоро станет всем актуально. И вопрос к вам: в УК согласились отвечать на наши вопросы?) а то если нет, то получается каждый вопрос надо будет регистрировать отдельным заявлением.

Оффлайн Andrew

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 784
  • Поблагодарили: 784 раз(а)
  • 5 секция
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"
« Ответ #36 : Август 15, 2015, 06:41:46 »
Newsettler, спасибо вам за активность! У меня один вопрос/предложение к УК и один к вам. С УК хотелось бы проснить вопрос о взаимодействии с рабочими бригадами соседей. Можно ли составить перечень правил для рабочих, вполняющих ремонт: сухой закон, запрет на курение на лестницах и во дворе, недопустимость раслкйки своей рекламы на территории ЖК, тот же злосчастный мусор чтобы не выкидывали и так далее? И чтобы охрана или представители УК могли следить за выполнением, то есть условно - 1-2 сигнала на рабочих, и они выдворяются из дома. И вопрос в продолжение этой же темы - когда часть жителей сделает ремонт и въедет, а другая еще "моет посуду", то как будем решать проблему с шумом, кроме вызова полиции. Мне кажется, это скоро станет всем актуально. И вопрос к вам: в УК согласились отвечать на наши вопросы?) а то если нет, то получается каждый вопрос надо будет регистрировать отдельным заявлением.

1. Перечень правил для рабочих даже если и появится, то они не смогут его прочитать. Собственник сам должен следить за своими рабочими. Но есть нормы, которые должны соблюдаться. Что касается мусора и курения в неположенном месте - Вы можете вызвать нашу охрану через УК (я так делал - работает).
2. Уже висят объявления от УК о режиме проведения шумных работ. А далее по обстоятельствам - сначала самим к соседу приходите чтобы прекратил шум, если не действует то через диспетчера охрану, ну и если это не работает то участкового.
3. УК обязана отвечать на каждое официальное заявление собственника. Будут вопросы оформлена как одно заявление или несколько - это вопрос десятый :)
Сказали спасибо: Newsettler

Оффлайн stal

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 26
  • Поблагодарили: 6 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"
« Ответ #37 : Август 15, 2015, 11:14:50 »
мне, кажется, что еще раз надо поднять вопрос об едином кабеле ТВ, насколько я поняла из обсуждения, этот вопрос так и завис в воздухе
Сказали спасибо: Newsettler

Оффлайн SergeyM

  • Житель Ньютона
  • Гуру
  • *
  • Сообщений: 1845
  • Поблагодарили: 1071 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"
« Ответ #38 : Август 16, 2015, 02:29:39 »
Какой пост на стилобате? Если будку, то она имхо абсолютно не нужна. Ну будет еще одна будка с сидящим в ней охранником. Чтобы оказаться на стилобате ему и сейчас достаточно подняться на один этаж из центрального входа, где уже есть стационаре пост. Важны регулярные обходы стилобата и наблюдение за происходящим на нем, которое можно в промежутке между обходами осуществлять через камеры.
Важно чтобы охрана могла своевременно замечать нарушения правил и своевременно их пресекать. Каким образом этого добиться: будка на стилобате, регулярные обходы, постоянное наблюдение за камерами - уже второй вопрос. Логично, что лучшим вариантом было бы комбинирование тем или иным образом всех 3х способов.

У нас есть вопрос: когда, во-первых, начнут вывозить мусор из 4 баков напротив 8 секции? Они уже переполнены и начинают конкретно ароматизировать округу. Мусор уже на днях начнут складывать рядом с ними.
Во-вторых, с какой периодичностью будут вывозить этот мусор?
Лучше не задавать вопрос "Когда?", а требовать выполнения УК своих обязательств по содержанию общего имущества. Так же можно потребовать предоставить отчеты об оказанных услугах и акты проверок и устранения замечаний.

Оффлайн SergeyM

  • Житель Ньютона
  • Гуру
  • *
  • Сообщений: 1845
  • Поблагодарили: 1071 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"
« Ответ #39 : Август 16, 2015, 02:48:28 »
Newsettler,
На мой взгляд некоторые формулировки слишком размыты, а значит и ответ на них будет таким же размытым. Например, п.9 про меры к нарушителям ТУ. Я бы перечислил конкретные случаи нарушения и потребовал предоставить отчет о том, что было проделано по каждому конкретному случаю на данный момент и что планируется сделать с указанием примерных сроков.

Что касается охраны еще можно добавить:
Предоставить для ознакомления:
      - Регламент работы диспетчерской службы и должностные инструкции диспетчера
      - Регламент работы охраны и должностные инструкции охранника
      - Схему охраняемого контура, с помеченными зонами, которые просматриваются камерами
      - Журналы тестирования камер
      - Журналы тестирования архива видеозаписей
Это позволить понять из-за чего у нас проблемы. То ли это охранники плохо работают, то ли их обязанности неправильно определены, то ли и то и другое сразу. Заодно охранник или диспетчер уже не смогут так просто сказать, что это не входит в их обязанности.
« Последнее редактирование: Август 16, 2015, 02:51:53 от SergeyM »
Сказали спасибо: FreeX, Newsettler

Оффлайн Scorpionn15

  • Житель Ньютона
  • Гуру
  • *
  • Сообщений: 1151
  • Поблагодарили: 861 раз(а)
  • Хороший сосед лучше дальнего родственника
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"
« Ответ #40 : Август 16, 2015, 18:07:24 »
Предлагаю добавить для УК ещё один вопрос, подробно писал о нём здесь: http://newtone-forum.ru/index.php/topic,776.255.html там и фото соответствующие имеются. Суть в том, что рабочие из Средней Азии регулярно кашеварят в своей каморке используя для этого нашу розетку в подъезде, всё бы ни чего, но из-за этого в подъезд со стилобата постоянно открыты дверь и окно (через который они протаскивают провод), а также сам провод мешает иметь свободный доступ к почтовому ящику, что часто доставляет неудобства.

Оффлайн SA

  • Житель Ньютона
  • Гуру
  • *
  • Сообщений: 3162
  • Поблагодарили: 730 раз(а)
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"
« Ответ #41 : Август 16, 2015, 18:13:49 »
... из-за этого в подъезд со стилобата постоянно открыты дверь и окно (через который они протаскивают провод), а также сам провод мешает иметь свободный доступ к почтовому ящику, что часто доставляет неудобства.
Не так. ... что нарушает требования противопожарной безопасности в жилом многоквартирном доме и является неприемлемым.
Сказали спасибо: Scorpionn15

Оффлайн Newsettler

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 551
  • Поблагодарили: 357 раз(а)
  • 4 секция 13 этаж
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"
« Ответ #42 : Август 16, 2015, 20:47:06 »
У нас есть вопрос: когда, во-первых, начнут вывозить мусор из 4 баков напротив 8 секции? Они уже переполнены и начинают конкретно ароматизировать округу. Мусор уже на днях начнут складывать рядом с ними.
Во-вторых, с какой периодичностью будут вывозить этот мусор?
Спасибо, добавлю этот вопрос в перечень.
А насчет периодичности - посмотрите, м.б. тут есть  http://newton.gspm.ru/upload/iblock/abc/gs_docs_pr2.docx

ну в этом документе говорится о ежедневном вывозе ТБО, равно как и о ежедневной уборке паркинга, так что верить ему не получается.
про это тоже можно вопрос задать))
А вот еще можно посмотреть - это на сайте УК. Можно отфильтровать по частоте выполнения работ и их направленности, в т.ч. про вывоз мусора: http://newton.gspm.ru/company/services/
Поэтому сформулируем про несоблюдение порядка выполнения заявленных услуг.

Оффлайн Newsettler

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 551
  • Поблагодарили: 357 раз(а)
  • 4 секция 13 этаж
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"
« Ответ #43 : Август 16, 2015, 22:28:16 »
... из-за этого в подъезд со стилобата постоянно открыты дверь и окно (через который они протаскивают провод), а также сам провод мешает иметь свободный доступ к почтовому ящику, что часто доставляет неудобства.
Не так. ... что нарушает требования противопожарной безопасности в жилом многоквартирном доме и является неприемлемым.
Сформулируйте, пожалуйста, окончательный вариант, - я внесу в общий список.

Оффлайн Newsettler

  • Житель Ньютона
  • Старожил
  • *
  • Сообщений: 551
  • Поблагодарили: 357 раз(а)
  • 4 секция 13 этаж
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы и предложения к УК "Глобал Сервис"
« Ответ #44 : Август 16, 2015, 22:32:22 »
мне, кажется, что еще раз надо поднять вопрос об едином кабеле ТВ, насколько я поняла из обсуждения, этот вопрос так и завис в воздухе
Обеспечить возможность подключения к общему телевизионному кабелю. Так? Если знаете ссылку на законодательство - напишите. Я в курсе, что нельзя без ТВ кабеля дом сдавать, но искать некогда.