Просмотр сообщений

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.


Сообщения - Scofield

Страницы: 1 2 [3] 4 5 ... 49
31
Вы сами ответили на вопрос)
Не соглашусь с Вами А.Ю. ответ был чуть иной: Письмо застройщику управляющий действительно не писал, но вопрос по поводу фантана озвучивался. Ответ в части этого вопроса: Предлагаем вынести на ОСС, т.к. часть жителей интересует благоустройство этой территории,  кому то принципиально нужен фонтан, кто то хочет тренажеры и закрытую территорию, иных вовсе все устраивает. Фонтана нет и он не является ОДИ,  а его содержание не включено ни в одну статью расходов  и необходимо узаконить это взаимоотношение решением ОСС
   Управляющий УК 05.06.17 сказал, что в результате посекционных встреч большинство собственников не высказались за фонтан, поэтому обещанное письмо застройщику по фонтану он не направлял.
На самом деле так как по проекту фонтан был, то он должен быть, вне зависимости от желания собственников. И на ОСС мы должны были решать, нужен нам фонтан или прекратить его обслуживание. А не построить ли нам фонтан за наш счет. В итоге на этой площади нет ничего, пустырь. Нет не обещанного фонтана, ни песочницы, ни игровых, не спортивных форм, предлагался также памятник. Но там есть пустырь. У нас в ДДУ был пункт о возможности внесения изменений в проект без согласования с дольщиком, но так, чтобы оставить пустырь!?
Наталья, прошу предоставить документальное подтверждение Ваших слов (см.вложение).

32
Леонид, а можно встречно попросить вы будете доводить до собственников информацию об устранении недостатков получая инфо на сайте УК, если с чем-то не согласны оповещать об этом УК, а еще лучше по каждому факту устранения подписывать акт выполненных работ, мы на это будем тратить много времени зато нельзя будет сказать, что УК ничего не делает)
Ну хорошо, а кто сказал, что застройщик не будет выполнять эти работы в ЖК Ньютон на встрече  в паркинге был озвучен план работ на 2017 год и вопросы протечек и гидроизоляции паркинга там зафиксированы, есть официальные претензии от УК в адрес застройщика по данному факту и обязательства "Застройщика" выполнить работы в 2017 году. Но исходя из логики СД при всех проделанных работах надо высказать недоверие УК и ради непонятной экспертизы которая проведена через 2 года и непонятно  когда будет решен вопрос, выйти на баррикады с лозунгами. По этому поводу Маяковский писал ......через четыре года здесь будет город сад, а по факту а воз и ныне там
Хотелось бы отметить, что данное нарушение является следствием некачественно выполненной гидроизоляции во время строительства дома. ООО «Все Работает» приняла объект в эксплуатацию с 01 июля 2015 года. После выхода на данный объект был проведен аудит и выявлены все недостатки. Имеется документальное подтверждение. Застройщик («Маэстротур») оказался банкротом. Но Генподрядчик («Пересвет») согласился нам помочь в этом вопросе. Генподрядчик согласился оплачивать работы по восстановлению гидроизоляции в неполном объеме, оставшаяся часть денежных средств будет финансироваться со спец счета капитального ремонта. Поскольку недостатки по протечкам не решаемы путем косметического ремонта, нами (совместно с ТСЖ) выдуться сейчас переговоры Минстроем о проведении капитального ремонта подземного паркинга по программе «капитального ремонта». В прошлом году был решен вопрос капитального ремонта системы пожаротушения по данной программе. Система, а вернее ее отсутствие было так же недостатком от застройщика. Силами УК проведены работы по локальным устранениям протечек. В местах попадания воды на автомобили, установлены отводящие лотки и где возможно обработано составом «гидропломба». Данный вопрос находится под постоянным контролем. Силами службы эксплуатации в текущем режиме принимаются все возможные меры для исключения дискомфортных моментов для собственников. Стоит отметить, что патовая ситуация с паркингом – результат тандемной работы Застройщика и бывшей УК (УК от Застройщика). Сейчас прилагаются все усилия для решения данного вопроса. (Приложение).
В приложении ответ Минстроя от 08.06.2017, а также запрос в министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства. Переписка с застройщиком доступна по ссылке (более 30 страниц).
Наталья, не вижу связи написанного Вами сообщения и моей последовательной публикации ответа УК "Всё Работает" на замечания собственника нашего дома после посещения их объекта. К "Глобал Сервис" это не имеет никакого отношения. Я провёл лишь одну параллель, а именно отчёт о выполненных работах.

Если уж речь зашла о застройщике, то 18 апреля 2017 года на встрече с жителями 1-3 секций, Филиппов Дмитрий Сергеевич обещал направить письмо о строительстве фонтана, который обещали построить весной 2016 года, что подтверждено протоколом встречи. Прошу опубликовать его!

Также после этой встречи, 20 апреля 2017 года на почтовые адреса semenenko@gspm.ru, filippov.d@gspm.ru, korovina@gspm.ru мной было отправлены вопросы, вот часть из них:
  • Будет ли произведена корректировка оплаты отопления при 50% поданных показаний?

    Информация с официального сайта УК: http://newton.gspm.ru/announcements/9446/
  • Филипповым Дмитрием Сергеевичем было сказано, что информационные стенды предназначены для того, чтобы информировать собственников через УК. Чем регламентировано согласование информации Советом Дома с УК? На каком основании охрана снимает эти объявления с информационных стендов?

    Пункт 7.8 Положения о Совете Дома, утверждённого на ОСС гласит, что если решение Совета относится к неопределенному кругу лиц, то оно подлежит обнародованию путем размещения соответствующей информации на информационных стендах в общедоступных местах дома (в лифтовых холлах на первых этажах подъездов) и на сайте дома в сети Интернет.
  • Филипповым Дмитрием Сергеевичем было утверждено, что диспетчер в Декарте свой. Каким образом тогда номер мобильного телефона един? Если диспетчерская одна, то каким образом рассчитывается стоимость её содержания и отражается в годовых отчётах для ЖК Ньютон и ЖК Декарт?
Ответов до сих пор нет. Восполните пожалуйста этот пробел.
Поддерживаю Ваше предложение, готов сотрудничать. Присылайте мне в WhatsApp или на почту необходимую информацию, я смогу её опубликовать во всех группах секций. Единственное условие, это исчерпывающие ответы на все задаваемые мной содержательные вопросы.

Никогда не писал о том, что УК ничего не делает. По ряду направлений, УК не выполняет условия договора управления. Банальный пример - замена  песка на детских площадках должна производится ежемесячно. Сколько раз после зимнего периода это было сделано?

Тратить много времени на составление актов выполненных работ по каждому факту, да ещё и текущих работ - не имеет смысла. А вот отчётность, которая есть сейчас, должна быть и далее.

Не забудьте про вопросы!

33
Ну хорошо, а кто сказал, что застройщик не будет выполнять эти работы в ЖК Ньютон на встрече  в паркинге был озвучен план работ на 2017 год и вопросы протечек и гидроизоляции паркинга там зафиксированы, есть официальные претензии от УК в адрес застройщика по данному факту и обязательства "Застройщика" выполнить работы в 2017 году. Но исходя из логики СД при всех проделанных работах надо высказать недоверие УК и ради непонятной экспертизы которая проведена через 2 года и непонятно  когда будет решен вопрос, выйти на баррикады с лозунгами. По этому поводу Маяковский писал ......через четыре года здесь будет город сад, а по факту а воз и ныне там
Хотелось бы отметить, что данное нарушение является следствием некачественно выполненной гидроизоляции во время строительства дома. ООО «Все Работает» приняла объект в эксплуатацию с 01 июля 2015 года. После выхода на данный объект был проведен аудит и выявлены все недостатки. Имеется документальное подтверждение. Застройщик («Маэстротур») оказался банкротом. Но Генподрядчик («Пересвет») согласился нам помочь в этом вопросе. Генподрядчик согласился оплачивать работы по восстановлению гидроизоляции в неполном объеме, оставшаяся часть денежных средств будет финансироваться со спец счета капитального ремонта. Поскольку недостатки по протечкам не решаемы путем косметического ремонта, нами (совместно с ТСЖ) выдуться сейчас переговоры Минстроем о проведении капитального ремонта подземного паркинга по программе «капитального ремонта». В прошлом году был решен вопрос капитального ремонта системы пожаротушения по данной программе. Система, а вернее ее отсутствие было так же недостатком от застройщика. Силами УК проведены работы по локальным устранениям протечек. В местах попадания воды на автомобили, установлены отводящие лотки и где возможно обработано составом «гидропломба». Данный вопрос находится под постоянным контролем. Силами службы эксплуатации в текущем режиме принимаются все возможные меры для исключения дискомфортных моментов для собственников. Стоит отметить, что патовая ситуация с паркингом – результат тандемной работы Застройщика и бывшей УК (УК от Застройщика). Сейчас прилагаются все усилия для решения данного вопроса. (Приложение).
В приложении ответ Минстроя от 08.06.2017, а также запрос в министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства. Переписка с застройщиком доступна по ссылке (более 30 страниц).
Наталья, не вижу связи написанного Вами сообщения и моей последовательной публикации ответа УК "Всё Работает" на замечания собственника нашего дома после посещения их объекта. К "Глобал Сервис" это не имеет никакого отношения. Я провёл лишь одну параллель, а именно отчёт о выполненных работах.

Если уж речь зашла о застройщике, то 18 апреля 2017 года на встрече с жителями 1-3 секций, Филиппов Дмитрий Сергеевич обещал направить письмо о строительстве фонтана, который обещали построить весной 2016 года, что подтверждено протоколом встречи. Прошу опубликовать его!

Также после этой встречи, 20 апреля 2017 года на почтовые адреса semenenko@gspm.ru, filippov.d@gspm.ru, korovina@gspm.ru мной было отправлены вопросы, вот часть из них:
  • Будет ли произведена корректировка оплаты отопления при 50% поданных показаний?

    Информация с официального сайта УК: http://newton.gspm.ru/announcements/9446/
  • Филипповым Дмитрием Сергеевичем было сказано, что информационные стенды предназначены для того, чтобы информировать собственников через УК. Чем регламентировано согласование информации Советом Дома с УК? На каком основании охрана снимает эти объявления с информационных стендов?

    Пункт 7.8 Положения о Совете Дома, утверждённого на ОСС гласит, что если решение Совета относится к неопределенному кругу лиц, то оно подлежит обнародованию путем размещения соответствующей информации на информационных стендах в общедоступных местах дома (в лифтовых холлах на первых этажах подъездов) и на сайте дома в сети Интернет.
  • Филипповым Дмитрием Сергеевичем было утверждено, что диспетчер в Декарте свой. Каким образом тогда номер мобильного телефона един? Если диспетчерская одна, то каким образом рассчитывается стоимость её содержания и отражается в годовых отчётах для ЖК Ньютон и ЖК Декарт?
Ответов до сих пор нет. Восполните пожалуйста этот пробел.

34
Хотелось бы отметить, что данное нарушение является следствием некачественно выполненной гидроизоляции во время строительства дома. ООО «Все Работает» приняла объект в эксплуатацию с 01 июля 2015 года. После выхода на данный объект был проведен аудит и выявлены все недостатки. Имеется документальное подтверждение. Застройщик («Маэстротур») оказался банкротом. Но Генподрядчик («Пересвет») согласился нам помочь в этом вопросе. Генподрядчик согласился оплачивать работы по восстановлению гидроизоляции в неполном объеме, оставшаяся часть денежных средств будет финансироваться со спец счета капитального ремонта. Поскольку недостатки по протечкам не решаемы путем косметического ремонта, нами (совместно с ТСЖ) выдуться сейчас переговоры Минстроем о проведении капитального ремонта подземного паркинга по программе «капитального ремонта». В прошлом году был решен вопрос капитального ремонта системы пожаротушения по данной программе. Система, а вернее ее отсутствие было так же недостатком от застройщика. Силами УК проведены работы по локальным устранениям протечек. В местах попадания воды на автомобили, установлены отводящие лотки и где возможно обработано составом «гидропломба». Данный вопрос находится под постоянным контролем. Силами службы эксплуатации в текущем режиме принимаются все возможные меры для исключения дискомфортных моментов для собственников. Стоит отметить, что патовая ситуация с паркингом – результат тандемной работы Застройщика и бывшей УК (УК от Застройщика). Сейчас прилагаются все усилия для решения данного вопроса. (Приложение).
В приложении ответ Минстроя от 08.06.2017, а также запрос в министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства. Переписка с застройщиком доступна по ссылке (более 30 страниц).

35
В течении дня дополню информацию, которую вчера прислали УК "Всё Работает" по ЖК "Алексеевский".

Один из разделов - Выполненные работы. Ему уделил особое внимание ввиду того, что наша УК "Глобал-Сервис" в период проведения общего собрания начала практиковать публикацию таких списков. Основное и очень важное отличие, что там все работы принимаются ТСЖ по факту выполнения с оформлением соответствующих актов.

За период с 10 апреля по 16 мая 2017 г. службой эксплуатации выполнены следующие работы:

1. Произведено (частично) восстановление бордюров на территории комплекса;
2. Выполнена покраска бордюров на  территории;
3. Выполнена покраска решеток, дверей, конструкций воздуховодов;
4. Выполнена замена пружины ворот въезда в паркинг;
5. Выполнена частичная опиловка и снос сухих деревьев на территории;
6. Проведена замена напольного покрытия в грузовых лифтах;
7. Выполнен косметический ремонт в холле 1-го этажа;
8. Произведена замена(восстановление работы) ламп освещения пожарных лестничных маршей в количестве 32 шт. Установлены лампы номиналом 9wt;
9. Произведена замена ламп на переходных балконах в количестве 32 шт.  вместо 40wt установлены светодиодные номиналом 3wt.(*См.ниже экономическая целесообразность.);
10. Выполнены работы по замене пола в будке охраны;
11. Выполнены работы по ремонту асфальтового покрытия (въезд в паркинг, центральные ворота);
12. Завершен монтаж камер видеонаблюдения в паркинге.

В ходе ежедневного технического обслуживания ,выполнены работы по уборке технических помещений,  ремонту и замене оборудования слаботочных систем.

*Ранее установленные лампы накаливания:
32 шт. х 40wt=1,3 кВт/ч.
Ночь 8 час х 1,3 кВт х 1,15(тариф)=11,9 руб.
День 9 час х 1,3 кВт х 3,71(тариф)=43,4 руб.
Пик 7 час х 1,3 кВт х 4,49(тариф)=40,8 руб.
Итого: 96,1 руб/сутки /30 дней=2883 руб.         

Замененные светодиодные лампы:
32 шт. х 3wt = 0,096
Ночь 8 час х 0,096wt=0,768кВт х 1,15=1 руб.
День 9 час х 0,096wt=0,864кВт х 3,71=3.3 руб.
Пик 7 час х 0.096wt=672wt х 4,49=3 руб.
Итого: 7,3 руб/сутки/30 дней=219 руб.

За период с  16 мая по 19 июня 2017 г. службой эксплуатации выполнены следующие работы:

1. Выполнен комплекс работ по освещению детской площадки;
2. Выполнены штукатурно-малярные работы вход-выход в паркинг (2 шт.).;
3. Выполнена покраска  конструкций воздуховодов (кровля выхода паркинг);
4. Выполнены работы по обслуживанию подъемных ворот въезда в паркинг;
5. Выполнена  опиловка и снос сухих деревьев на территории;
6. Произведена замена светильников в лифтовых холлах -1;-2; этажах, установлены светодиодные;
7. Произведена замена светильников в лифтовых и квартирных холлах 9;10 этажах «малой» башни;
8. Произведена замена общедомового прибора учета ХВС.
   

36
Дополнительные комментарии УК "Всё работает":
  • Старший смены не является диспетчером, на информационном стенде указаны телефоны охраны, круглосуточной диспетчерской службы, управляющего.
  • Подача заявок от собственников организована несколькими способами от телефонной связи до журнала заявок, которые в режиме реального времени выполняются.
  • Недостоверная информация, по вопросу выгула собак. Решение принято общим собранием собственников.
  • Относительно второго отдельно стоящего здания: данное сооружение (павильон) является собственностью МОЭК. С предприятием обслуживающим данный павильон проведены переговоры. Окраска планируется по установлению благоприятной погоды.
  • Головной офис компании находится в 40 минутах езды на общественном транспорте метро «Кутузовская» любые запросы жителей по формальным вопросам отрабатываются максимум в течении суток. (Акты сверок, оформление льгот, перерасчеты, прочая информация).
Фотографии праздничных мероприятий во вложении:

37
Роман, большое спасибо за уделённое время и написанный отзыв о ЖК "Алексеевский". Сегодня утром он был отправлен генеральному директору - Лебеденко Светлане. Несколько часов назад пришёл ответ с приложениями. Он оформлен в табличном формате, постараюсь адаптировать для читабельности на форуме. Будет несколько частей, в первой приведены комментарии по изложенным минусам. Приложения будут далее.

Цитировать
Грузовые лифты обшиты фанерой.
В доме несколько лифтов. Один (именно грузовой) обшит фанерой будет до тех пор, пока выдуться грандиозные ремонтные работы в квартирах, чтобы не нанести ущерб общему имуществу дома. Данные меры вынужденные. Это является обычной практикой в каждом МКД до завершения основных переустройств в квартирах. В настоящее время  ремонт проводится в 2-х лифтовых холлах, так же в 10 квартирах собственников, идут интенсивные погрузо-разгрузочные работы.
Цитировать
На последнем этаже, возле вент-шахты имеются следы с подтёками. На лестницах тоже местами они видны.
На последнем этаже «Большой башни» ремонт проводится в 141 кв. Протечка выявлена в мае 2017 года. По этому поводу составлен Акт и утвержден график устранения (до августа 2017 года).
Цитировать
Уборка на этажах (мы были только на последнем и предпоследнем), я бы сказал (как бы помягче), ну очень плохая. У нас на этажах чище, хотя в 4 секции 10 квартир, а у них 4. Также отмечу, что на последнем этаже в квартирах может идти ремонт, в зоне звонка одной из них проводка вывешена, но на предпоследнем ремонта нет.
Контроль качества уборки на этажах ведётся на постоянной основе. Стоит отметить, что график уборки этажей на Маломосковской согласован с ТСЖ и производится 1 раз в неделю. График уборки на объекте «Ньютон» согласован с Советом дома и будет производиться ежедневно.
Цитировать
На предпоследнем этаже на общей лестнице, стоят две бутылки с «не опознанной» жидкостью. Бутылки наполнены бычками. То есть также курят и это не наказывается.
Курение запрещено! С данной проблемой работаем. Возможно будем выносится вопрос на собрание по методам воздействия.
Цитировать
Если смотреть с одной башни на другую с общего балкона, то видны двери, они все (через одну точно) в удручающем состоянии, не крашены, какие-то ржавые.
Данные недостатки выявлены в марте 2017 года по окончанию зимнего периода. По данному поводу составлены Акты и утвержден график планового восстановления. Устранение дефектов запланировано на летний период так же и монтаж недостающих доводчиков и дефектных блоков остекления переходных балконов.
Цитировать
Далее мы спустились на лифте в паркинг, и это был шок. Такого я ещё не видел. Стены в лифтовом холле убиты и явно ремонта там не было никогда.
Полный косметический ремонт лифтовых холлов паркинга, равно как и весь ремонт стен паркинга возможен ТОЛЬКО после устранения всех протечек, что и будет сделано после выполнения капитального ремонта. Однако частичные работы в настоящее время проводятся. Завершение запланированных работ косметического ремонта -1-2 этажей лифтовых холлов - конец июля (включая покраску дверей лифтов).
Цитировать
Выйдя в сам паркинг, я увидел нечто. Даже сравнить не с чем. Все стены в воде, разводы по кругу. Полы имеют трещины, но может это какие-то деформационные швы на полах (не критично). Пройдя по кругу выяснилось, что это весь паркинг такой.
Хотелось бы отметить, что данное нарушение является следствием некачественно выполненной гидроизоляции во время строительства дома. ООО «Все Работает» приняла объект в эксплуатацию с 01 июля 2015 года. После выхода на данный объект был проведен аудит и выявлены все недостатки. Имеется документальное подтверждение. Застройщик («Маэстротур») оказался банкротом. Но Генподрядчик («Пересвет») согласился нам помочь в этом вопросе. Генподрядчик согласился оплачивать работы по восстановлению гидроизоляции в неполном объеме, оставшаяся часть денежных средств будет финансироваться со спец счета капитального ремонта. Поскольку недостатки по протечкам не решаемы путем косметического ремонта, нами (совместно с ТСЖ) выдуться сейчас переговоры Минстроем о проведении капитального ремонта подземного паркинга по программе «капитального ремонта». В прошлом году был решен вопрос капитального ремонта системы пожаротушения по данной программе. Система, а вернее ее отсутствие было так же недостатком от застройщика. Силами УК проведены работы по локальным устранениям протечек. В местах попадания воды на автомобили, установлены отводящие лотки и где возможно обработано составом «гидропломба». Данный вопрос находится под постоянным контролем. Силами службы эксплуатации в текущем режиме принимаются все возможные меры для исключения дискомфортных моментов для собственников. Стоит отметить, что патовая ситуация с паркингом – результат тандемной работы Застройщика и бывшей УК (УК от Застройщика). Сейчас прилагаются все усилия для решения данного вопроса. (Приложение).
Цитировать
При ожидании лифта, я смотрел на его дверь и понял, что она прогнила. Сфоткать успел в движении, не обижайтесь. Всё равно видно пятно, это оно таких размеров.
Дверь не прогнившая, а имеющая следы коррозии (в связи с большой влажностью в паркинге). Данные работы в графике устранения июль 2017.
Цитировать
Показания счётчиков воды передаются в специальный ящик или на адрес электронной почты. Про какие-либо личные кабинеты нет ни слова!
На данный момент, как уже говорилось ранее, разработано мобильное приложение, также делаются сайты каждого МКД и это помимо обязательных сайтов (таких как ГИС ЖКХ), все это делается для удобства жителей. Однако даже при наличии всех этих ресурсов ящик для приема показаний на бумажных носителях все равно останется, в связи с тем, что не всем собственникам удобно подавать в электронном виде.
Цитировать
Офис УК в доме отсутствует. Все вопросы идут на охрану. Старший смены, является диспетчером. Ему звонят и по вопросам пропусков и по вопросам чрезвычайных ситуаций. С его слов в доме дежурит мастер (сантехник). Про электрика честно скажу, не уточнял, наверно есть.
В доме имеется кабинет управляющего. Он расположен на первом этаже холла. Управляющий находится на объекте ежедневно с 10:00 до 18:00, а по средам до 20:00. Проверяющий не застал на месте управляющего, поскольку по вторникам, один раз в две недели с 10:00 до 14:00 проводится совещание всех управляющих совместно с руководством в головном офисе. Все вопросы проходят непосредственно через управляющего домом. Дата встречи не была согласована предварительно,  предложение о встрече в 14.00 было предложено. На охране находится журнал заявок от собственников, в котором любой может оставить заявку на любую работу. Нахождение данного журнала на посту охраны обеспечивает прием заявок от жителей в круглосуточном режиме. Журнал проверяется как Управляющим, так и руководством головного офиса. На объекте «Ньютон» утверждена штатная единица Управляющего. Он будет закреплен только за одним объектом.
Цитировать
Мусорные бачки стоят прямо под окнами в одном метре. Я это считаю минусом. Пусть они маленькие, но летом они воняю. Их установили не временно, так как в гугл панарамах они тоже видны.
Приобретение мусорных баков было инициирована нашей компанией и места их установки согласованы с Правлением ТСЖ. Данное расположение мусорных баков так же согласовано с собственниками. Является наиболее комфортным для собственников. Уборка из баков осуществляется 6 раз в день.
Цитировать
Управляющий приезжает к ним раз в 2 недели и общается с активистами.
Недостоверная информация. На встречу с с членами Правления один раз в две недели приезжает руководство из головного офиса, а не управляющий. Управляющий находится на объекте все рабочее время, кроме случаев, когда необходимо явиться в энергоснабжающую организацию или иные учреждения для решения вопросов по данному объекту.
Цитировать
Также выяснили, что праздники для детей никто не проводит.
Недостоверная информация. Готовы предоставить все фотоотчеты с праздников. (Приложение)
Цитировать
Из техники я заметил только ручной снегоуборщик, мне кажется этого мало, хотя у них территория в разы меньше нашего двора. Но тут лишь бы чистили, хоть и лопатой. У жителей вопросов по уборке двора нет.
Объект укомплектован всем необходимым оборудованием: триммеры, газонокосилки, уличный переносной компрессор, промышленный пылесос ручной шанцевый инструмент. Территория данного жилого комплекса не нуждается в привлечении большего количества техники.

38
В одном из своих сообщений, рассказывая о недостоверности информации, публикуемой на сайте УК (подробнее по ссылке), пообещал дать комментарии по содержанию агитационных листовок от «Глобал Сервис», которые распространяют сотрудники охраны (см.вложение). Они выполнены в цветной печати, на отличной плотной бумаге и имеют 4 выделенных фрагмента красным шрифтом (да простят меня модераторы):
Цитировать
Если Вам обещают тариф ниже текущего или даже текущий на длительный срок - это обман.

Если Вам обещают законный расчет по ИПУ до установки 100% приборов - это обман.

Недобросовестные УК собирают дополнительные существенные платежи с жильцов на оплату этих расходов. Пока подобные УК решают вопрос с застройщиком, ремонты не производятся, поскольку отсутствует источник финансирования.

А что получите Вы?
Прослеживается манипулятивный стиль общения, который не допустим в общении с жителями, которые финансируют обслуживание принадлежащего им имущества. Такое могли себе позволить только «Не безразличные к судьбе дома собственники», которые также воспользовались помощью сотрудников обслуживающих организаций «Глобал Сервиса» для распространения материала. Ну да ладно о случайных совпадениях, переходим к содержанию.
Цитировать
Управляющая организация ООО «Глобал сервис» обращает Ваше внимание на важные вопросы, которые не были озвучены на прошедшем Общем собрании собственников, где обсуждалась смена управляющей компании. Возможно, ответы на них сознательно умалчиваются.
Официальные представители Управляющей организации на очной части общего собрания собственников не присутствовали. Открытая видеосъемка мероприятия производилась только на мой собственный фотоаппарат, данные не публиковались в открытом доступе.

Для взаимодействия с соседями Совет Дома разработал собственный информационный ресурс с формой обратной связи. У каждой секции есть свой чат в WhatsApp (общая численность более 600 участников), которые администрируют представители Совета Дома. Каждый имеет возможность обратиться по любому интересующему вопросу, который не останется без внимания.

Формулировка про сознательное умалчивание, как нельзя лучше подходит к моему последнему сообщению на форуме.
Цитировать
1.Тариф на обслуживание дома
Размер текущего тарифа в ЖК «Ньютон» - 35,46 руб./кв.м. Он утвержден в 2015 году в результате конкурса. Это ниже муниципального тарифа по городскому образованию Мытищи. Он составляет 37,88 руб./кв.м., а с 01.07.2017 - 39,06 руб./кв.м. Рентабельность обслуживания дома в настоящее время нулевая.
Ни одна другая добросовестная управляющая компания по тарифу ниже муниципального браться за управление домом не будет, поскольку это попросту коммерчески не выгодно.
Если Вам обещают тариф ниже текущего или даже текущий на длительный срок -это обман.
При подготовке к Общему собранию собственников, Совет Дома с юристами «Всё работает» согласовали и утвердили тариф в размере 35,46 и Договор Управления с Приложения. Он прорабатывался на основе существующего и больше соответствует специфике нашего комплекса. Такие договора более прозрачные и обоснованные, в отличии от тех, которые используют Управляющие компания для конкурсной документации и выбора их по принципу - сегодня выиграем, а завтра будем разбираться, как перераспределить средства, чтобы создать видимость работы с минимальным перечнем услуг, избежав ответственности перед надзорными органами.

Действующая УК не выполняет все взятые на себя обязательства по Договору Управления, аргументируя тарифом «ниже муниципального». Эта терминология не имеет к нам никакого отношения. При проведении общего собрания, собственники утверждают экономически обоснованный тариф. Это закреплено на законодательном уровне (ст.156 ЖК РФ, постановление Правительства РФ №491).

Про нулевую рентабельность отмечено не просто так. «Глобал Сервис» уже применяет в других обслуживаемых комплексах практику проведения общего собрания с вопросами о повышении тарифа за содержание и ремонт и распределение объёма коммунальных услуг  на общедомовые нужды в размере превышения объёма общедомового прибора учёта над нормативом потребления. Обоснованы они будут примерно также, как и годовой отчёт (подробнее по ссылке).
Цитировать
2.Индивидуальные приборы учета (счетчики).
Ни одна управляющая организация по закону не имеет права проводить расчеты за тепло по ИПУ, если приборы не установлены во всех помещениях.
Если Вам обещают законный расчет по ИПУ до установки 100% приборов - это обман.
Наш дом имеет разрешение на ввод дома в эксплуатацию №RU50501102-001638. Получено оно 23 декабря 2014 года. Согласно статьи 13 "Обеспечение используемых энергетических ресурсов и применения приборов учёта используемых энергетических ресурсов при осуществлении расчётов за энергетические ресурсы" Федерального закона об энергоснабжении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в от-дельные законодательные акты российской федерации (261-фз), многоквартирные дома, вводимые в эксплуатацию с 1 января 2012 года после осуществления строительства, ре-конструкции, должны быть оснащены дополнительно индивидуальными приборами учёта тепловой энергии. Согласно статьи 19 "Организация коммерческого учёта тепловой энергии, теплоносителя" Федерального закона о теплоснабжении (190-фз), ввод в эксплуатацию источников тепловой энергии и подключения точек учёта тепловой энергии и подключение теплопотребляющих установок новых потребителей без оборудования то-чек учёта приборами учёта согласно правилам коммерческого учёта тепловой энергии, теплоносителя не допускаются. Приборы учёта во вводимых в эксплуатацию многоквартирных домах устанавливаются застройщиками за свой счёт до получения разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию. В соответствии с письмом Главного Управления Государственного Строительного Надзора Московской Области № 35ГЛ-97/ИСХ от 18.05.15 проектная документация ЖК “Ньютон” имеющая положительное заключение государственной экспертизы ГАУ МО “Мособлгосэкспертиза” № 50-1-4-1845-12 от 03.12.12 предусматривает установку приборов учета тепловой энергии в каждую квартиру.

Новая УК при начислениях будет руководствоваться технической документацией. Расчёты за отопление будут производиться так же, как и производятся компанией «Глобал Сервис», однако по окончанию отопительного сезона (раз в год), будет производиться корректировка оплаты отопления в соответствии с показаниями ИПУ. До отопительного сезона должны быть проведены необходимые мероприятия по энергоэффективности (оценка состояние и функционирование технических систем; осмотр дверей и окон на пролегание; опломбировка индивидуальных приборов учёта).
Цитировать
3. Изменение схемы проведения ремонта
У ООО «Глобал Сервис» налажены доверительные взаимоотношения с застройщиком, имеющим миллиардные обороты. Это позволяет без экспертиз и долгих разбирательств принимать совместные решения о проведении ремонтов и своевременно выделять необходимые средства. При этом жители не несут никаких расходов. За последний год были проведены ремонты на общую сумму 6,5 млн рублей.
Управляющие компании часто неправомерно требуют у застройщика дополни-тельные суммы на ремонт. УК, которой застройщик не может доверять, и с которой он не имеет опыта работы, вынуждена доказывать застройщику обоснованность ремонтных работ с помощью различных экспертиз, повторных экспертиз и прочих разбирательств, требующих значительных средств.
Недобросовестные УК собирают дополнительные существенные платежи с жильцов на оплату этих расходов. Пока подобные УК решают вопрос с застройщиком, ремонты не производятся, поскольку отсутствует источник финансирования.
Необходимо понимать разницу между восстановительными работами по гарантии и работами по капитальному ремонту.  «Глобал Сервис» и застройщик является аффилированными компаниями. Что бы нам не обещали представители «Глобал сервис» во время проведения общего собрания собственников, она будет всегда на стороне застройщика и до последнего, пока не выйдут все сроки по гарантийным обязательствам, затягивать процедуру устранения недостатков. Застройщик тем временем экономит миллионы денежных средств и контролирует гарантийные сроки на строительные работы. Кроме того, не представлены подтверждающие документы проведения гарантийных работ на сумму 6,5 млн., на которые указывает «Глобал Сервис».

Ремонтные работы по капитальному ремонту не относятся к гарантийным. Данные работы производятся за счет денежных средств из фонда капитального ремонта, которые собираются с жителей ежемесячно по законодательству. Свыше установленного тарифа на капитальный ремонт, установленный органами местной власти УК не может включать в квитанции.

Третий вариант – это дополнительные работы, инициируемые жителями. Данные работы, как и смета их проведения определяется исключительно на общих собраниях собственников, будь то детская площадка или модернизация системы видеонаблюдения.
Цитировать
4. Кому выгодно?
К сожалению, среди членов ИГ по смене управляющей компании присутствуют должники, которые надеются уйти от платежей при смене УК. Мало того, что это невозможно, это еще и попытка переложить свои расходы на соседей. А что получите Вы?
Все собственники несут обязательства по оплате коммунальных платежей и платежей по обслуживанию. Утверждение об освобождении каких-либо жителей по оплате квитанций является голословным. «Глобал Сервис» имеет право взыскать задолженность с каждого в судебном порядке. Переход к новой УК лишь определяет дату, до которой есть юридические основания.

Не понятно, что «Глобал Сервис» понимает под формулировкой «переложить расходы на соседей». Перераспределения денежных средств между собственниками не может быть никак абсолютно. Думаю, что кроме Филиппова Дмитрия Сергеевича на этот вопрос ответить не сможет никто.
Цитировать
УК ООО «Глобал Сервис» с уважением отнесется к любому Вашему решению относительно рассматриваемого вопроса и будет действовать строго в соответствии с законом.

УК ООО «Глобал Сервис» продолжит обслуживать ЖК «Ньютон» в соответствии с взятыми на себя обязательствами, готово продолжать конструктивное сотрудничество с Советом Дома и улучшать качество работы с помощью Ваших предложений.

39
Сегодня речь пойдёт о техническом этаже, на котором расположены кладовые помещения. Располагаются они между 1 жилым и -1 этажом паркинга с 1 по 6 секцию (см.вложение). Всего их 128 общей площадью 900 кв.м. Спроектированы они с серьёзными замечаниями, начиная от вынесенных выключателей в места общего пользования и заканчивая вентиляцией. В начале 2014 года на этапе строительства их стоимость варьировалась от 55 до 75 тыс. руб. за 1 кв. м., что сопоставимо с жилыми помещениями. Оплата за содержание и ремонт происходит в соответствии с утверждённым тарифом по Договору Управления – 35,46 руб. за 1 кв.м. Таким образом Управляющая организация выставляет квитанции на общую сумму 32 тыс. руб. в месяц или 384 тыс.руб. в год. На днях в рамках составления дефектовки оценил состояние технического этажа. Забегая вперёд, напомню о новости на сайте УК, которую я уже описывал (подробнее по ссылке). «План работ управляющей организации», один из 11 пунктов за 9 месяцев работы: Востановление отделки 0 тех. Этаж (кладовые). Стоит отметить, что такое состояние уже более года и причиной тому стало именно несоблюдение технологических процессов при проведении строительных работ. Восстановление должно быть осуществлено силами застройщика  по гарантийным обязательствам. УК должна была направить претензию с актом о выявленных недостатках и сроках, в течении которых они должны быть устранены и это точно не 9 месяцев, которые указаны в новости. Это и есть показательный пример сотрудничества аффилированных компаний.

<a href="http://www.youtube.com/watch?v=E6WvSUSKlPA" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=E6WvSUSKlPA</a>
Уважаемые жители ЖК "Ньютон" доводим до Вашего сведения, что управляющая компания направила в адрес застройщика обращение по вышеуказанным фактам и данные нарушения приняты застройщиком, как гарантийный случай и будут устраняться в рамках выполнения гарантийных обязательств, так же имеются повреждения возникшие не по вине застройщика и будут устраняться за счет денежных средств по статье содержание и текущий ремонт. (Данное пояснение дано во избежание искажения фактов полученных от Управляющей Компании)
Обратился за разъяснениями к нашему инженеру по общестроительным работам - Наталье.
Цитировать
Принимая во внимание, что в таком состоянии этаж находится уже более года, просьба прикрепить обращение к застройщику, акт о выявленных недостатках и дать комментарий по ходу урегулирования. Указанный срок не является разумным. Какие повреждения, отражённые на видео, возникли не по вине застройщика? Почему демонтированы светильники? Как оцениваете изоляцию силовых кабелей?
4 дня без ответа.

За последние полтора месяца я задал несколько десятков вопросов, которые исчерпывающе смогли-бы дать значимую информацию собственникам по разным направлениям:
УК в последних новостях на сайте подчёркивает свою открытость к конструктивному сотрудничеству с Советом Дома. При этом в чат УК представителей Совета дома не приглашают, на просьбы по добавлению не реагируют, на форуме вопросы игнорируются, на электронную почту не отвечают, на официальные заявления дают отписки и не соблюдают установленные сроки.

Для тех, кто хочет, чтобы в доме был порядок и ответственная управляющая компания, проводится общее собрание собственников. Остальных прошу посодействовать в получении ответов.

<a href="http://www.youtube.com/watch?v=NhmdrArUxDo" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=NhmdrArUxDo</a>

40
Сегодня речь пойдёт о техническом этаже, на котором расположены кладовые помещения. Располагаются они между 1 жилым и -1 этажом паркинга с 1 по 6 секцию (см.вложение). Всего их 128 общей площадью 900 кв.м. Спроектированы они с серьёзными замечаниями, начиная от вынесенных выключателей в места общего пользования и заканчивая вентиляцией. В начале 2014 года на этапе строительства их стоимость варьировалась от 55 до 75 тыс. руб. за 1 кв. м., что сопоставимо с жилыми помещениями. Оплата за содержание и ремонт происходит в соответствии с утверждённым тарифом по Договору Управления – 35,46 руб. за 1 кв.м. Таким образом Управляющая организация выставляет квитанции на общую сумму 32 тыс. руб. в месяц или 384 тыс.руб. в год. На днях в рамках составления дефектовки оценил состояние технического этажа. Забегая вперёд, напомню о новости на сайте УК, которую я уже описывал (подробнее по ссылке). «План работ управляющей организации», один из 11 пунктов за 9 месяцев работы: Востановление отделки 0 тех. Этаж (кладовые). Стоит отметить, что такое состояние уже более года и причиной тому стало именно несоблюдение технологических процессов при проведении строительных работ. Восстановление должно быть осуществлено силами застройщика  по гарантийным обязательствам. УК должна была направить претензию с актом о выявленных недостатках и сроках, в течении которых они должны быть устранены и это точно не 9 месяцев, которые указаны в новости. Это и есть показательный пример сотрудничества аффилированных компаний.

<a href="http://www.youtube.com/watch?v=E6WvSUSKlPA" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=E6WvSUSKlPA</a>

41
В этих квартирах доступ ограничен, но есть договоренность с собстаенниками одна  квартира на следующей неделе, вторая июнь. Так же во всей комерции кроме перекрестка и под вопросом зоомаркет установлены теплосчетчики.....
Обновленная информация по установке и опломбировке ПУ будет на стендах на следующей неделе.
Наталья, почему до сих пор не установлен прибор учёта тепловой энергии в помещении "перекрёстка"? Собственник писал заявления на установку больше года назад на 2 своих помещения - автомойку и магазин. На автомойку смонтировали, а на магазин сослались на то, что счётчик, который в наличии не подходит. Как это возможно, ошибка проектно-сметной документации? За всё это время и до сегодняшнего дня, вы с ним так и не связались.

42
ЖКХ и УК / Re: Отчет УК за 2016 г
« : Май 30, 2017, 13:04:50 »
Получен официальный ответ по годовому отчёту (см.вложение). Традиционно для Глобал-Сервис ответ был подготовлен на 30 день после заявления. Это противоречит протоколу встречи Совета Дома с УК 29 сентября 2016 года. По общему мнению, срок ответа не должен превышать 5 дней. Ознакомиться с его содержанием можно на официальном сайте УК.

Тезисное содержание ответа:
  • Порядок предоставления отчёта не утверждены нормативными актами;
  • Вся требуемая информация предоставлена собственникам в полном объёме;
  • Фактически оказанные работы превышают тариф. Тем не менее Глобал-Сервис не требует от собственников возмещения сумм;
  • Сумма штрафов УК за 2016 год составляет 310 тыс. руб.;
  • Резерв по сомнительным долгам за 2015 год не переходил;
  • Оплата за использование общедомового имущества Контрагентами разрешается в конструктивном диалоге;
  • Все суммы, отражённые в отчёте имеют документальное подтверждение;
  • С информацией, подлежащей раскрытию можно ознакомиться на Реформе ЖКХ.
Абсолютное большинство вопросов проигнорировано, предоставленная информация не является исчерпывающей, запрашиваемые документальные подтверждения не предоставлены. Вот это и есть "Конструктивное сотрудничество с Советом Дома" по версии Глобал-Сервис. Спишем это на отрицательную рентабельность.

43
На фото указатели горят, а на видео не работают, с чем связано их такое избирательное включение? Одно радует, в паркинге чисто)
Фото и видео соответствуют друг другу (см.вложение). Уборка паркинга должна осуществляться 1 раз в месяц. Стоимость уборки паркинга согласно Договору Управления составляет 785 тыс. руб. в год или 65 тыс.руб. в месяц. Не соглашусь по поводу чистоты. У меня одно машиноместо постоянно свободно и есть возможность оценить соблюдение графика уборки. В этом году как минимум два раза обращался в диспетчерскую по вопросу несоблюдения графика.
а в какое время снимали? я как ни приеду - свет всегда светит, правда, после двух ночи ни разу не приезжал
Видео снято 23 мая около 23:00. На сегодняшний день недостатки по освещению,отражённые в видео, устранены. Качество осветительных приборов в паркинге вызывает большие вопросы. У нас используются люминесцентные светильники 2х36 Вт, у которых постоянно выходит из строя электронный пускорегулирующий аппарат (ЭПРА). Летом 2016 года в следствии несвоевременного технического обслуживания, освещение не работало в половине паркинга. Это подтверждается множеством свидетельств и заявлений со стороны собственников. Тема была поднята Советом дома на встрече с представителями УК. Они сослались на то, что столь долгое ожидание связано с тем, что это гарантийные обязательства застройщика.

44
<a href="http://www.youtube.com/watch?v=twvw2tgPiCI" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=twvw2tgPiCI</a>

45
Обзор новостей официального сайта Управляющей компании вызвал интерес у соседей, множество вопросов и комментариев. Если ещё не читали, то обязательно сделайте это по ссылке. Как писал ранее, вопросы были переадресованы в адрес УК и получен ответ: «Это информация выложена с какой целью? У вас есть секционные чаты и просим не путать назначение групп. Спасибо за понимание. Данную информацию комментировать не будем!». То есть собственники не должны получать комментарии по плану работ благоустройства территории, степени участия УК и источниках финансирования по гарантийным работам, исполнение решений общего собрания собственников. Позиция понятна.

Переходим к следующей новости - Отчет о выполненных работах от 22 мая.
Цитировать
За период с 15.05.2017 по 19.05.2017 управляющей организацией были произведены следующие виды работ:
• Замена ламп указателей аварийного выхода, станций пожаротушения
• Отключения водоснабжения обогревателей на паркинге
• Ревизия электрических шкафов
• Ревизия осветительных приборов
• Протяжка контактов в электрических шкафах освещения паркинга
• Мойка цоколя
• Влажная уборка паркинга
• Чистка стилобата
• Чистка уличных светильников секций
Вроде отличная запись, направленная на положительную оценку работы УК. Только вот в действительности выглядит всё несколько иначе. Вчера вечером (на следующий день после размещения) спустился на -2 уровень паркинга и вместо слов записал видео:

<a href="http://www.youtube.com/watch?v=Wj-kv9EvXT4" target="_blank">http://www.youtube.com/watch?v=Wj-kv9EvXT4</a>

Обратите внимание на отсутствующие решётки водостока. Их сняли после происшествия 12 сентября, то есть 8,5 месяцев назад, подробнее по ссылке. Инженер Наталья несколько раз обещала, что их монтаж будет произведён. Последнее было дано на встрече 18 апреля со сроком до 30 апреля. Этого сделано не было. Nat, прошу дать комментарии по существу.

В завершении прикрепляю несколько фотографий, сделанных вчера (см.вложение).

Страницы: 1 2 [3] 4 5 ... 49